Widerrufsbelehrung

Stand: 28.5.2026

1. Widerrufsrecht für das Memsy-Abonnement (digitaler Service)

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Abonnement-Vertrag mit Memsy zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Quincom Ecommerce - FZCO, Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates, Anbieter des Memsy-Dienstes, E-Mail: hello@memsy.app) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs des Abonnements

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Erlöschen des Widerrufsrechts bei vorzeitigem Service-Beginn

Wenn Sie verlangt haben, dass die Memsy-Dienstleistung (Auswahl, Speicherung und Verarbeitung Ihrer WhatsApp-Fotos) während der Widerrufsfrist beginnen soll, haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Widerruf bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang des Vertrages entspricht. Bei vollständig erbrachter Dienstleistung erlischt Ihr Widerrufsrecht (§ 356 Abs. 4 BGB).

2. Ausschluss des Widerrufsrechts für gedruckte Fotobücher

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei der Lieferung der gedruckten Memsy-Fotobücher. Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Jedes Memsy-Fotobuch wird aus Fotos zusammengestellt, die Sie und Ihre Familie über WhatsApp geteilt haben, mit einem von Ihnen gewählten Layout, einem von Ihnen gewählten Cover-Stil und in einer Auflage von einem Exemplar individuell für Sie produziert. Ein Wiederverkauf oder eine anderweitige Verwertung des Buches ist daher technisch und rechtlich ausgeschlossen, weshalb der Gesetzgeber für diese Kategorie von Waren das Widerrufsrecht ausdrücklich nicht vorsieht.

Der Ausschluss greift ab dem Zeitpunkt, ab dem das jeweilige Buch in die Produktion gegeben wird. Bis zu diesem Zeitpunkt (in der Regel der Cutoff-Tag des jeweiligen Abrechnungszyklus) können Sie Ihr Abonnement jederzeit kündigen, ohne dass für das laufende Buch gedruckt oder abgerechnet wird.

3. Gewährleistung bei Druck- oder Versandfehlern

Der Widerrufsausschluss berührt Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht. Sollte Ihr Buch mit einem Druck- oder Bindefehler bei Ihnen ankommen oder auf dem Transportweg beschädigt werden, erhalten Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt einen kostenlosen Nachdruck oder nach Ihrer Wahl eine vollständige Erstattung des Kaufpreises. Schicken Sie uns dafür einfach ein Foto des Mangels an hello@memsy.app.

4. Kündigung des Abonnements

Ihr Memsy-Abonnement können Sie jederzeit zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums über das Dashboard unter „Einstellungen → Abonnement" oder per E-Mail an hello@memsy.app kündigen. Nach Kündigung wird für den noch laufenden Zeitraum das bereits begonnene Buch fertiggestellt und versendet, danach erfolgen keine weiteren Abbuchungen oder Drucke.

5. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie das Abonnement (nicht die bereits in Produktion gegebenen Bücher) widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück: